创业公司AARRR 5步度量模型
对于创业公司的度量或考核有其一定的特殊性，下面是我对Dave McClure的度量模型Startup Metrics for Pirates讲义的总结。
* 基本原则
- 考核雇员: 尽可能简单, Make it simple
- 产品(web 2.0)
- 实时收集使用情况的度量数据,基于用户行为决策
- 制定有意义的精确的度量标准： 访问2PV/停留10秒以上的用户数，有邮件的注册用户数等
- 保证度量简单并且可操作(收集和解释数据耗时耗力，解决问题=Passion, 优化解决方案=准确度)
* AARRR: 创业公司5步度量模型
下面是用来度量创业公司的5个重要指标
- Acquisition: 从各种渠道获取的用户
- Activation: 用户享受的一次访问: “幸福”体验
- Retention: 用户回访多次
- Referral: 用户喜欢产品足够到可以推荐其他人
- Revenue: 用户产生一些货币化价值的行为
* 前提: 不要”技术地”失败
==> 商业计划就是一坨屎
==> 别空妄想收入报表曲线会成曲棍球棍型
==> 特性不重要，可用性+可度量的价值转换更重要
==> 离线PR, “大轰炸宣传”是愚蠢的并且昂贵的
==> 投资人远没有你了解你的公司
* 态度: 大胆果敢，谦逊
=> 20%灵感 + 80%汗水
=> 长期: 大胆+ 创造性的灵感
=> 短期: 谦逊+ 可量化的严格要求
=> 对于雇员最重要的
- 对问题/解决问题的Passion + 客户生命周期的假设
- 1页纸的商业模式: 用户+价值转换
- 关键的,不多的，可操作的度量数据 +可量化的用户行为
- 1页纸的市场计划: (渠道+行动)*(数量, 成本, 转化率%)
- 迭代速度 (产品执行+测试周期)
* Q: 我的商业模式是什么?
肯定是如下之一吧, 不过并不是很多人清楚。
- 获取用户 (Acquisition, Referral)
- 推动使用量(Activation, Retention)
- 赚钱Make Money (Revenue)
*角色: Founder/CEO
Q: 需要哪些度量数据？为什么?A: 聚焦于关键的少数可操作的度量数据。如果你不根据这些数据做决策，就不会可行。
- 模拟客户生命周期
- 成就3~5个转化事件
- 测试，度量，迭代==>不断去改进
* 角色: 产品/技术
Q: 去构建什么样的特性？为什么?A: 容易发现的，有趣的，有用的，独特的特性, 并且可以增长转化率.80%现有功能优化，20%新功能开发.
转化率通过AARRR来度量.
* 角色: 市场和销售
Q: 什么样的渠道? 哪些用户? 为什么?A: 大量，低成本，高转化率
现有的一些方法:
—博客/SEO/SEM/邮件群发/首次页面（Landing Pages, 从不同渠道到达网站的第一个页面, 国外一堆人在研究这个)
* 如何做: 一次一步
- 做个好产品: Activation & Retention
- 营销这个产品: Acquision & Referral
- 赚钱: Revenue & Profitablity
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